淺析企業項目管理的影響因素有哪些?
中國許多公司在傳統的管理模式下逐漸引入了項目管理模式。隨著人員的培訓,項目管理體系本身的建設達到一定程度,企業的組織體系和整體管理模式的環境因素越來越阻礙了項目管理。對于許多項目管理模式引入較早、實踐水平較高的公司來說,組織管理環境已成為改善項目管理的瓶頸,迫切需要同步改革。以下工程企業項目管理軟件供應商-金石軟件分析企業項目管理的影響因素是什么?
一、影響項目管理組織管理環境的因素。
從管理的基本理解出發,可以認為工作對象的有效完成需要組織管理、業務管理、職能管理和績效管理四個方面的管理內容(根據管理領域的區別)。項目也是工作對象,也需要這四個方面的管理。因此,整體內容體系還包括項目組織管理體系、項目業務管理體系、項目職能管理體系和項目績效管理體系四個部分。
相應地,在項目管理的組織管理環境中也有四個相應的外系統。
組織環境。由常設部門所有與項目生產管理相關的業務單位、業務管理部門和職能部門組成,包括企業組織結構和職能責任制、常設部門權力配置制度和常設部門信息管理制度三個部分。
業務管理環境。由公司整體業務(即多項目)生產管理流程和各部門業務生產管理流程組成,包括五個具體內容:常設部門人員派遣和過程管理程序系統;常設部門和公司業務計劃形成和變更程序系統;常設部門設計、采購、施工、駕駛相應業務程序系統;常設部門間接口管理程序系統;常設部門間協調程序系統。
職能管理環境。由公司整體和各部門職能管理活動的流程和制度組成,包括常規質量安全管理體系、常規成本、合同、財務管理體系、常規分包管理體系、常規進度、材料、成本控制體系四個方面。
績效管理環境。它由公司和各部門的整體績效管理模式、流程和制度組成,包括三個具體內容:公司和常設部門的預算制度(包括經濟會計和決算制度);常設部門和人員收入分配制度;常設部門和人員績效考核制度。
二是傳統的組織管理模式和項目管理模式。
從業務組織體系與企業組織體系的關系來看,很容易區分傳統的組織管理模式和以項目管理為基礎的新型組織管理模式。圍繞業務完成建立的組織體系是業務組織體系;業務體系建立前的常規組織準備狀態是企業組織體系。如果業務組織體系與企業組織體系完全重疊,那么這種組織管理模式就是我們長期習慣的類型(傳統的組織管理模式)。當業務組織體系與企業組織體系不完全重疊時,就意味著有不同的組織管理模式,比如矩陣組織管理模式。
在基于項目管理的組織管理模式下(本文簡稱項目管理模式),業務完成以臨時項目部為主體,企業組織體系中的各級部門和業務單位由以往業務完成過程的領導者轉變為合作伙伴,業務組織體系與企業組織體系的分離遠高于一般矩陣組織管理模式,可以認為組織管理模式是一般矩陣組織管理模式兩體分離的延續。
兩體(業務組織體系與企業組織體系)重疊是傳統組織管理模式的整體特征,適用于連續生產業務,業務組織體系不需要重新設計,可在以前設計的企業組織體系中重復使用;兩體分離是項目管理模式的整體特征,適用于項目業務,業務組織體系需要定期重新設計,不能直接實現企業組織體系中的業務生產。許多具有項目業務特點的組織,如工程公司、設計院等工程企業、船舶、機電等大型定制生產企業,為高端客戶提供銀行、保險公司等金融機構、中國科學院、國家基金委員會等金融機構管理機構,雖然積極引進和推進項目管理,但傳統組織管理模式下的兩體重疊特征仍非常突出,與兩體分離存在很大差距。
項目管理體系和傳統業務組織體系在運行中不可避免地發生沖突,傳統業務組織體系與企業組織體系一致,能夠得到傳統部門和相應行政權力的支持,項目管理體系屬于業務組織體系,因此,如果企業在傳統組織管理模式下引入項目管理,傳統組織管理模式的過程沒有根本改變,實際上相當于兩個業務組織體系:項目管理體系和傳統組織管理模式,尚未消除傳統業務體系。因此,沖突的最終結果不利于項目管理體系:項目管理體系中與傳統業務組織體系一致(或集成)的部分可以運行,不一致、不集成的部分不能運行,只能被傳統業務組織體系的相應部分所取代。