施工管理系統(tǒng)在小型工程企業(yè)的應用(圖文)
工程開發(fā)是為實現(xiàn)居民需求而開發(fā)的工程產(chǎn)品,隨著城市建設的快速發(fā)展,越來越多的公司投入到工程項目的開發(fā)。
基于工程產(chǎn)品開發(fā)的規(guī)模簡單分為大公司、小公司。大公司簡單定義為參與工程從業(yè)人員500人以上。小公司簡單定義為參與工程開發(fā)人員在100人以下。
大公司伴隨自身的成長有比較完善的工程項目管理流程,從組織上有專門的質(zhì)量管理、配置管理、項目管理等部門,從工程開發(fā)流程上有需求分析、系統(tǒng)設計、功能開發(fā)、系統(tǒng)測試、版本發(fā)布等。
小公司由于人力、物力的限制,無論從組織架構(gòu),還是開發(fā)流程上,很難按照標準的工程項目流程執(zhí)行,需結(jié)合公司自身規(guī)模及業(yè)務特點,采用適合自己的工程項目管理流程。
本文是對小公司如何更好的做出工程產(chǎn)品的一點思考。
1.明確公司的核心業(yè)務目標,并投入重點兵力
小公司最重要的是先活下來,渡過一段時期的輸血期后,需盡快具備造血功能,即小公司領(lǐng)導層需基于公司的市場定位及對市場、公司自身的客觀分析,明確公司短期/長期的核心業(yè)務目標,也就是公司最重要的事情,并將重點兵力投入到核心業(yè)務目標上,即首先要想明白讓大家干啥,保證大家在做正確的事情。
小公司切忌啥都想做,鋪的攤子的太大,公司自身人力有限,每個項目上只能投入較少的兵力,期間又不間斷的有員工離職,某員工的離職可能導致某個攤子直接擱置,再費勁招聘新人重新搞這個攤子,搞到一定程度又有員工離職,又擱置,結(jié)果幾年過去了,發(fā)現(xiàn)那個攤子都沒有做出可用產(chǎn)品來,更別談成功的產(chǎn)品。
舉一個形象的例子,就好像一個人推石頭上山,推到半山腰,這個人離職了,石頭落到山底。招聘一個人重新將石頭往山上推,推到半山腰,這個人又離職了,循環(huán)往復,石頭就是到達不了山頂。而一推人推石頭上山,其中即時有少數(shù)人離職,至少石頭不會落到山底,只是向上的速度慢了一些,及時補充人力可以繼續(xù)往上推,石頭終將可以推到山頂。
2.基于明確的核心業(yè)務目標組建團隊
現(xiàn)在大多數(shù)的工程項目為項目經(jīng)理負責制。項目經(jīng)理對業(yè)務成功負責,對公司(老板)負責。項目經(jīng)理端到端跟蹤整個業(yè)務過程,是業(yè)務目標實現(xiàn)過程中最關(guān)鍵的崗位,項目經(jīng)理需既懂技術(shù),還懂管理。項目經(jīng)理需具備簡單分解任務的能力,可對任務進行簡單的工作量評估,下發(fā)開發(fā)任務給開發(fā)組長,下發(fā)測試任務給測試組長。
在整個業(yè)務開發(fā)過程中,項目經(jīng)理要拉通開發(fā)、測試,保持項目開發(fā)過程中內(nèi)部信息通暢,溝通交流通暢;對項目過程中的沖突點、關(guān)鍵點具備拍板的能力;對整個業(yè)務過程進行跟蹤、管理的能力;并起到上傳下達的作用。
項目經(jīng)理一般建議內(nèi)部培養(yǎng),工作若干年且績效優(yōu)秀的開發(fā)組長、或者測試組長可提拔為項目經(jīng)理,一則熟悉公司的核心業(yè)務,方便于后續(xù)項目管理中的業(yè)務決策;二則熟悉團隊成員,在工作分配、任務跟蹤中的溝通交流成本會大大降低。
開發(fā)組長和測試組長對項目經(jīng)理負責,從項目經(jīng)理處接收任務,并對任務進行分析拆解,分配給團隊成員,在任務實現(xiàn)過程中需對團隊成員進行協(xié)助、輔導,保證高質(zhì)量完成項目經(jīng)理分配的任務。
3.團隊內(nèi)的溝通交流機制
在整個開發(fā)過程中,需保證團隊內(nèi)部有良好的溝通交流機制,保證團隊內(nèi)信息通暢,大家不是在蒙頭瞎搞。
項目經(jīng)理需定期組織項目例會,建議至少一周一次,且固定時間,項目例會的目的:跟蹤項目遺留問題,通報項目進展,反饋項目中遇到的困難,明確項目進度,及時發(fā)現(xiàn)項目風險,讓大家對業(yè)務目標的理解達到高度一致。
為降低交流成本,每天定期進行碰頭交流是最好的,例如:早上固定時間10分鐘站立會議。讓團隊成員都清楚彼此的進展及遇到的問題,說不定你遇到的問題,他人也遇到過,且已經(jīng)解決,能給你提供很好的解決思路。
從交流效果看,效果從好到差依次為,面對面->電話->即時信息(微信/QQ)->郵件,對于緊急且重要的問題且有條件面對面交流最好是當面交流。對于重要不緊急的事情,最好是先發(fā)信息給對方說明情況,如果信息交流能解決問題最好,如果信息說不清楚,及時進行電話交流討論。通過信息交流可以給對方充足的考慮時間,且信息交流方便后續(xù)查詢。
討論交流的問題一定要知會到相關(guān)人員,比如測試人員需求助開發(fā)人員,郵件一定要抄送給開發(fā)人員的主管級自己的主管,對討論形成的結(jié)論,及時發(fā)出會議結(jié)論,并知會相關(guān)人員,最大程度的保證大家信息一致。
總結(jié),小公司的工程項目,首先聚焦核心業(yè)務目標,基于合理的資源組織架構(gòu),特別強調(diào)項目經(jīng)理崗位的重要性,通過測試驅(qū)動開發(fā),保證組織內(nèi)部通暢有效溝通交流,通過多輪的版本迭代,最終產(chǎn)出正式商用版本,以達到預期的業(yè)務目標。
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